Отчет по практике по дисциплине «ЭКОНОМИКА» № 6441

Дисциплина: Экономика
Отчет по практике по дисциплине «ЭКОНОМИКА» № 6441
Антиплагиат не менее 60%
Анализ за последние 3 года, свежие источники литературы, дневник, характеристика
Цена 300 руб.

Содержание
Введение 5
1. Миссия, видение, стратегия и цели ООО «АВТОТЕХСНАБ ПЛЮС» 8
2. Анализ внешней среды ООО «АВТОТЕХСНАБ ПЛЮС» 13
3. Анализ внутренней среды 26
4. Интегральный анализ 44
5. Анализ информационной системы взаимодействия с клиентами на предприятии 47
6. Выявление проблем 52
Заключение 57
Список использованной литературы 60
Приложения 66

Введение
В современных условиях во всех отраслях России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители осознают проблему поиска путей привлечения и удержания клиентов, проблему совершенствования бизнес-стратегии взаимоотношений с клиентами как основных рычагов повышения конкурентоспособности компании на рынке. Сегодня компании любого масштаба, любой сферы ищут особые пути привлечения и сохранения клиентов, осознавая их роль в ведении бизнеса. Для управления взаимоотношениями с клиентами необходим интегрированный учет многих факторов: это и вежливое обслуживание, и качественные услуги, и автоматизированная система управления продажами. Только при наличии отлаженной внутренней информационной системы возможно формирование устойчивого потока клиентов. Именно с помощью интеграции системы CRM и продаж можно достичь повышения уровня взаимодействия с клиентами, увеличить эффективность продаж товаров и услуг, повысить эффективность управления бизнес-процессами продаж и их автоматизации.
Объект исследования – ООО «АВТОТЕХСНАБ ПЛЮС».
Предмет исследования – исследование внутренней и внешней среды ООО «АВТОТЕХСНАБ ПЛЮС».
Цель производственной практики – выявление проблемных процессов в ООО «АВТОТЕХСНАБ ПЛЮС» с целью их дальнейшей автоматизации.
Для достижения цели исследования были поставлены и решены следующие задачи работы:

Список использованной литературы
1. Агамалян А.Т. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ // Наука настоящего и будущего. 2019. Т. 1. С. 120-122.
2. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2009. — 344 с.
3. Астраханкина Е.Н., Пустовая В.Д., Крюкова А.А. ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЯХ // Актуальные вопросы современной экономики. 2019. № 5. С. 219-223.
4. Бабаев М.Х., Пирогов В.Ю. АНАЛИЗ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ УПРАВЛЕНЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM-СИСТЕМЫ) // Вестник науки и образования. 2019. № 10-1 (64). С. 47-50.
5. Бекмухамедова Б.У. СТРУКТУРА КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ, КАК РЫЧАГ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ И КООРДИНИРОВАНИЯ ВСЕГО МАРКЕТИНГОВОГО ПРОЦЕССА // Бенефициар. 2019. № 38. С. 17-19.
6. Белопольский Н.Г., Харченко В.А. Параметры стратегической системы управления развитием предприятия // Экономическое возрождение России. 2014. № 1 (39). С. 150-156.
7. Белоус А.Б. Управляемость системы стратегического управления // Управленческие науки в современной России. 2014. Т. 2. № 2. С. 354-357.
8. Брезгина К.В., Антинескул Е.А., Попова А.В. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2019. Т. 10. № 2. С. 146-172.
9. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Уч.пос. Издательство: Проспект. –2015. – 192 с.