Учебная работа № 80040. «Отчет по практике Отчет о практике экономический анализ предприятия

Выдержка из похожей работы

ru/
Введение

Учебная практика по технологии и организации предприятия туризма и гостиничного хозяйства проходила в организации общество с ограниченной ответственностью «СВ ТУР»
Целью практики по технологии и организации предприятия туризма и гостиничного хозяйства является адаптация будущего специалиста к реальным производственным условиям, углубления и закрепления теоретических знаний, полученных при изучении экономических дисциплин в конкретных условиях действующей организации; исследование ее экономического механизма функционирования и развития: приобретение навыков анализа финансово-хозяйственных результатов, а также изучения практики планирования, учета и оценки деятельности организации,
Объектом практики по технологии и организации предприятия туризма и гостиничного хозяйств является турфирма «СВ ТУР»,
Предмет практики — организационная структура, штатное расписание, экономические показатели деятельности турфирмы, рекламная деятельность, управление персоналом, система бронирование, программа продвижения сайта,
Результатом работы при прохождении практики по технологии и организации предприятия туризма и гостиничного хозяйств является анализ рынка туруслуг, анализ и оценка результатов финансово — хозяйственной деятельности организации, анализ системы планирования, анализ ликвидности организации, составление медиаплана,
1, Описание предприятия
конкуренция туристический бронирование
Общие сведения об организации
Название организации: ООО «СВ ТУР»
Адрес: 197198, г, Санкт — Петербург, м, Чкаловская, Петроградская,
Большой пр, П,С,, д, 29А, бизнес — центр «Петроградский», офис 308
тел/факс: 322-93-74
тел, 322-93-75 (многоканальный)
+7-921-4000-132
сайт: www,svtours,ru
e-mail: svtours@svtours,spb,ru
Режим работы:
Пн — Пт 10:00 — 20:00
Сб 11:00 — 17:00
Воскресенье — выходной
Численность организации — 10 человек
Миссией турфирмы «СВ ТУР» является удовлетворение всех потребностей клиентов фирмы в сфере туристских услуг,
Приоритеты турфирмы «СВ ТУР»:
— широкий спектр предоставляемых услуг
— качественное обслуживание
индивидуальный подход к каждому клиенту
— высококвалифицированный персонал
Основные направления деятельности:
· Эксклюзивные туры
· Отдых на побережье
· Бизнес поездки
Сотрудники «СВ ТУР» имеют богатый опыт в организации деловых поездок в любую точку мира,
Организациям предоставляются следующие услуги:
— Авиа- и железнодорожные билеты по всем направлениям
— Бронирование отелей в России и за рубежом
— Визовое обслуживание
— Автотранспортное обслуживание
— Услуги переводчиков
— Бесплатная доставка проездных и прочих документов
· Визовое обслуживание
Турфирма «СВ ТУР» не имеет собственной аккредитации на оформление шенгенских виз, визовое обслуживание осуществляется через посредников,
· Услуги по продаже и бронированию авиабилетов по всем направлениям, любыми регулярными авиакомпаниями
Деятельность турфирмы «СВ ТУР» в основном ориентирована на постоянных клиентов, прием и обслуживание VIP-клиентов осуществляет сам генеральный директор,
2, Нормативные документы

К нормативным документам турфирмы «СВ ТУР» относятся должностные инструкции:
1, Директора
2, Зам, директора
3, Главного бухгалтера
4, Менеджера-консультанта по туризму
5, Курьера
Должностные инструкции обеспечивают четкое разграничение обязанностей и прав между сотрудниками фирмы, Они содержат:
— общую часть;
— основные задачи и обязанности;
— права;
— ответственность работника,
Также, в офисе турагентства всегда должен находиться определенный набор документов, (согласно ГОСТу Р 50690-2000)
· Копии документов на юридическое лицо, заверенные нотариально или печатью организации с подписью руководителя (копии устава и учредительного договора, свидетельства о регистрации, протокола о назначении генерального директора, протокола о постановке на налоговый учет, сертификата);
· Образцы заполняемых и выдаваемых туристу документов: договора, путевки, ваучеры, а также памятка туристу;
· «Правила оказания туристских услуг»;
· Книга жалоб и предложений;
· Тексты законов «Об основах туристской деятельности», «О защите прав потребителей»;
· Информационные памятки по основным странам пребывания
3″