Выпускная квалификационная работа. Совершенствование мотивации труда персонала на основе KPI (на примере «Мегафон-Урал») № 6298

Дисциплина: Менеджмент.
Выпускная квалификационная работа. Совершенствование мотивации труда персонала на основе KPI (на примере «Мегафон-Урал») № 6298
Цена 1200 руб.
Антиплагиат (оригинальность) не менее 70%, анализ за последние 3 года
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы совершенствование мотивации труда персонала на основе KPI 6
1.1 Мотивации труда персонала: понятие, сущность, факторы 6
1.2 Сущность и принципы формирования мотивации труда персонала на основе KPI 13
1.3 Методология организации мотивации труда персонала
на основе KPI 19
Глава 2 Исследование мотивации труда персонала Мегафон-Урал 28
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика
Мегафон-Урал 28
2.2 Исследование внутренней среды организации 34
2.3 Исследование внешней среды организации. SWOT-анализ 41
2.4 Исследование мотивации труда персонала Мегафон-Урал 56
Глава 3 Совершенствование мотивации труда персонала Мегафон-Урал
на основе KPI 75
3.1 Выявление проблем в системе мотивации труда персонала Мегафон-Урал 75
3.2 Разработка программы совершенствования мотивации труда
персонала Мегафон-Урал на основе KPI 81
3.3 Оценка социальной и экономической эффективности проекта 88
Заключение 99
Библиографический список 105
Приложения 110

Актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что управление мотивацией выступает самым главным звеном в управлении организации. Целенаправленная мотивация персонала и стимулирование труда – это фундамент достижения предприятием его стратегических целей, рост и расширение бизнеса. Наличие эффективной системы мотивации на предприятии позволит повысить эффективность работы компании, сформировать качественный кадровый состав, заинтересовать сотрудников в долгосрочной работе на предприятии.
Как показывает статистика предприятий в отрасли услуг – мотивация персонала позволяет повысить не только качество обслуживание и повысить лояльность покупателей, но и повысить объема продаж товаров и услуг.
Актуальность выбора изучения и анализа ряда проблем системы управления мотивацией и совершенствования системы управления мотивацией в практике управления «Мегафон-Урал» на основе KPI, определяется тем, что на сегодняшний день повышение эффективности деятельности персонала предприятия – это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия.
Тема данной выпускной квалификационной работы актуальна, так как рассматривает современные механизмы эффективного управления коллективом и имеет большую практическую значимость, которая заключается в возможности улучшения условий труда персонала «Мегафон-Урал», повышения эффективности управленческого процесса. Вопрос мотивации персонала является одним из актуальных в современной практике управления персоналом.
Книги

1. Баранов, В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие / В.В. Баранов, А.В. Зайцев, С.Н. Соколов. М.: Альпина Паблишер, 2013. 216 с.
2. Вдовин, В. М. Теория систем и системный анализ: Учебник для бакалавров / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. 3-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. 644 с.
3. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Е. Ветлужских. – 5-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 151 с.
4. Волосский, А. Мотивация и стимуляция труда. / Волосский А. Издательство: Техносфера. – 2010. – 496 с.
5. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. М.: ИНФРА-М, 2012. 282 c.
6. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учебник / – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
7. Жуков Б. М. Исследование систем управления: Учебник / Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева. М.: Дашков и К, 2012. 208 с.
8. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: учебник / Е.П. Ильин. СПб.: Питер, 2011. 512 с.
9. Качала В. В. Основы теории систем и системного анализа: Учебное пособие для вузов / В.В. Качала. 2-e изд., испр. М.: Гор. линия-Телеком, 2012. 210 с.
10. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. / Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А., Ловчева М. В. Издательство: Инфра–М. 2011. – 528 с.
11. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2013. 238 c.